Политика конфиденциальности
clearforesttrue обязуется защищать вашу конфиденциальность и персональные данные
Последнее обновление: 15 января 2025 года
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает принципы сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы clearforesttrue. Мы серьезно относимся к защите вашей приватности и обеспечиваем соблюдение всех применимых законов о защите данных.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом и регулярно проверять его обновления.
2. Какие данные мы собираем
Персональная информация
- Имя и фамилия при регистрации на платформе
- Адрес электронной почты для связи и уведомлений
- Номер телефона для верификации аккаунта
- Информация о профессиональном опыте и интересах
- Данные об образовательных предпочтениях и целях
Техническая информация
- IP-адрес и данные о местоположении
- Информация о браузере и операционной системе
- Данные о посещениях страниц и взаимодействии с контентом
- Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
3. Цели использования данных
Мы используем собранную информацию для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта. Основные цели включают персонализацию контента, техническую поддержку и коммуникацию с пользователями.
- Обеспечение доступа к образовательным материалам и курсам
- Персонализация рекомендаций и контента
- Отправка важных уведомлений об услугах
- Проведение аналитики для улучшения платформы
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
- Соблюдение правовых обязательств
Важно: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для целей, не связанных с предоставлением наших образовательных услуг.
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные ограниченному кругу доверенных партнеров и поставщиков услуг, которые помогают нам в работе платформы. Все такие передачи осуществляются на основе строгих договорных обязательств по защите данных.
Категории получателей данных:
- Поставщики облачных сервисов для хранения данных
- Сервисы аналитики для улучшения платформы
- Платежные системы для обработки транзакций
- Поставщики услуг электронной почты
- Правоохранительные органы (только при наличии законных требований)
5. Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ к своим персональным данным
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление данных при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки данных
- Право на переносимость данных
- Право на возражение против обработки данных
- Право на отзыв согласия в любое время
Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в конце документа. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней.
6. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Меры безопасности включают:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Регулярные резервные копии и тестирование восстановления
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
- Многофакторная аутентификация для административных аккаунтов
- Регулярные аудиты безопасности и обновления систем
- Обучение персонала вопросам защиты данных
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.
- Данные активных пользователей: в течение периода использования услуг
- Данные неактивных аккаунтов: до 3 лет с момента последней активности
- Финансовые записи: в соответствии с требованиями налогового законодательства
- Данные для разрешения споров: до окончания срока исковой давности
По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием безопасных методов уничтожения.
8. Международные передачи данных
В связи с глобальным характером наших услуг, ваши персональные данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Европейского Союза. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при всех международных передачах данных.
Для защиты ваших данных при международных передачах мы используем стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией, и работаем только с поставщиками, которые обеспечивают соответствующий уровень защиты данных.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или уведомления на платформе.
Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Контактная информация по вопросам конфиденциальности
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией ваших прав, обращайтесь к нашему специалисту по защите данных:
Адрес: Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, 8005-139 Faro, Portugal
Телефон: +351289582166
Email: support@clearforesttrue.com
Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней и предоставить исчерпывающий ответ по всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных.